Політика повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»
повернення або обмін чаїв, подарункових наборів у магазині Tea Code можливі за умови, якщо:
- товар не використовувався;
- Фірмова упаковка ціла та неушкоджена: є етикетки, ярлики, наклейки, гарантія; не можна щось приклеювати на коробку або писати на ній (наприклад, № ТТН «Нової Пошти»);
Якщо Ви відплатили замовлення банківською карткою, гроші будуть повернуті безготівковим шляхом, на ті ж реквізити, протягом 3-х календарних днів з моменту звернення.
Прохання заздалегідь зв'язатися з нами для уточнення нюансів, пов'язаних із поверненням або обміном товару. Вкажіть № замовлення, причину повернення, у разі потреби – фотографії товару.
Надсилання посилки з поверненням здійснюється за рахунок клієнта.
Оформити повернення ви можете такими способами:
- У розділі Особистий кабінет → Історія замовлень → Замовлення
- Написати нам на пошту info@tea-code.com.ua
- Зателефонувати або написати в будь-який з доступних месенджерів за номером +38 (063) 379 76 98
